Топливная компания Союз и К
8 800 301 18 14
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Забайкальский край:
d13202b8ffcb56c34ea9b7ea7a682216.pngг. Краснокаменск, мкр. Восточный, 12 "в"
d13202b8ffcb56c34ea9b7ea7a682216.pngг. Чита, ул. Нечаева, 17В

Компания
  • О компании
  • Миссия и цели
  • Контакты
  • Лицензии, сертификаты
Сеть АЗС
  • Розничная продажа ГСМ
    • Краснокаменск
    • Забайкальск
    • Даурия
    • Приаргунск
    • Александровский завод
    • Нерчинск
    • Новокручининский
КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ
  • Оптовые продажи ГСМ
    • Нефтебаза
    • Топливо
    • Скидки
    • Оплата и доставка
  • Транспортные услуги
  • Хранение ГСМ
    • База ГСМ г. Краснокаменск
    • База ГСМ г. Нерчинск
    • База ГСМ г. Чита
  • Топливные карты
Услуги
  • Автономные АЗС
    • Производство
    • Монтаж
    • Обслуживание
    • Другая информация
    • Проекты
  • Ремонт электродвигателей
    • Синхронных, асинхронных электродвигателей
    • Электрических машин иностранного производства
    • Электродвигателей компрессорных станций
    • Насосов
    • Сварочных трансформаторов
    • Восстановление разукомплектованных электродвигателей
    • Модернизация электродвигателей
Наши партнеры
    Топливная компания Союз и К
    Компания
    • О компании
    • Миссия и цели
    • Контакты
    • Лицензии, сертификаты
    Сеть АЗС
    • Розничная продажа ГСМ
      • Краснокаменск
      • Забайкальск
      • Даурия
      • Приаргунск
      • Александровский завод
      • Нерчинск
      • Новокручининский
    КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ
    • Оптовые продажи ГСМ
      • Нефтебаза
      • Топливо
      • Скидки
      • Оплата и доставка
    • Транспортные услуги
    • Хранение ГСМ
      • База ГСМ г. Краснокаменск
      • База ГСМ г. Нерчинск
      • База ГСМ г. Чита
    • Топливные карты
    Услуги
    • Автономные АЗС
      • Производство
      • Монтаж
      • Обслуживание
      • Другая информация
      • Проекты
    • Ремонт электродвигателей
      • Синхронных, асинхронных электродвигателей
      • Электрических машин иностранного производства
      • Электродвигателей компрессорных станций
      • Насосов
      • Сварочных трансформаторов
      • Восстановление разукомплектованных электродвигателей
      • Модернизация электродвигателей
    Наши партнеры
      Топливная компания Союз и К
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Миссия и цели
        • Контакты
        • Лицензии, сертификаты
      • Сеть АЗС
        • Назад
        • Сеть АЗС
        • Розничная продажа ГСМ
          • Назад
          • Розничная продажа ГСМ
          • Краснокаменск
          • Забайкальск
          • Даурия
          • Приаргунск
          • Александровский завод
          • Нерчинск
          • Новокручининский
      • КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ
        • Назад
        • КОРПОРАТИВНЫМ КЛИЕНТАМ
        • Оптовые продажи ГСМ
          • Назад
          • Оптовые продажи ГСМ
          • Нефтебаза
          • Топливо
          • Скидки
          • Оплата и доставка
        • Транспортные услуги
        • Хранение ГСМ
          • Назад
          • Хранение ГСМ
          • База ГСМ г. Краснокаменск
          • База ГСМ г. Нерчинск
          • База ГСМ г. Чита
        • Топливные карты
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Автономные АЗС
          • Назад
          • Автономные АЗС
          • Производство
          • Монтаж
          • Обслуживание
          • Другая информация
          • Проекты
        • Ремонт электродвигателей
          • Назад
          • Ремонт электродвигателей
          • Синхронных, асинхронных электродвигателей
          • Электрических машин иностранного производства
          • Электродвигателей компрессорных станций
          • Насосов
          • Сварочных трансформаторов
          • Восстановление разукомплектованных электродвигателей
          • Модернизация электродвигателей
      • Наши партнеры
      • 8 800 301 18 14
      Забайкальский край:
      d13202b8ffcb56c34ea9b7ea7a682216.pngг. Краснокаменск, мкр. Восточный, 12 "в"
      d13202b8ffcb56c34ea9b7ea7a682216.pngг. Чита, ул. Нечаева, 17В

      info@souzik.ru

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Компания
      О компании
      Миссия и цели
      Контакты
      Лицензии, сертификаты
      Услуги
      Автономные АЗС
      Ремонт электродвигателей
      Наши контакты

      8 800 301 18 14
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Забайкальский край:
      d13202b8ffcb56c34ea9b7ea7a682216.pngг. Краснокаменск, мкр. Восточный, 12 "в"
      d13202b8ffcb56c34ea9b7ea7a682216.pngг. Чита, ул. Нечаева, 17В

      info@souzik.ru
      © 2023 Все права защищены.